Los vecinos disponen de un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Además, a través de esta página web pueden acceder al área de usuarios en la cual podrán consultar su consumo, facturas, documentos técnicos, reportajes, accesos a webs de interés y utilizarla como canal de comunicación.
Cifras clave del proyecto:
- Contrato de 2 años.
- 625 clientes domésticos, es decir aproximadamente 2.2000 vecinos subministrados.
- 5 clientes no domésticos: CEIP, CAP, Centro Sociosanitario, Centro Comercial y Polideportivo.
- Red de 2.350 ml de longitud.
- 2 calderas de biomasa de 2.000 kW cada una.
Durante los próximos 2 años de contrato, se abastece de calefacción y de agua caliente sanitaria a más de 2.500 vecinos y a y a varios edificios municipales y de servicios del barrio.
Este calor se produce a través de biomasa.